TERMOS E CONDIÇÕES - Johnnys Cell

1. Termos

Ao acessar ao site Johnnys Cell, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. Uso de Licença

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Johnnys Cell , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:

• modificar ou copiar os materiais;

• usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);

• tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Johnnys Cell;

• remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais;

• ou transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhe' os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Johnnys Cell a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrônico ou impresso.

3. Isenção de responsabilidade.

Os materiais no site da Johnnys Cell são fornecidos 'como estão'. Johnnys Cell não oferece garantias estendidas, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos. Além disso, o Johnnys Cell não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ​​ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Limitações

Em nenhum caso o Johnnys Cell ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Johnnys Cell, mesmo que Johnnys Cell ou um representante autorizado da Johnnys Cell tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. Precisão dos materiais

Os materiais exibidos no site da Johnnys Cell podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Johnnys Cell não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Johnnys Cell pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Johnnys Cell não se compromete a atualizar os materiais.

Modificações

O Johnnys Cell pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Johnnys Cell e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

Atualizado em 1 Outubro 2024.

POLÍTICA DE ENVIO — Johnnys Cell

Frete Grátis na Johnnys Cell:

Oferecemos frete grátis em todos os nossos produtos, isso mesmo! O frete é por nossa conta, não exigimos valor mínimo de compra. A entrega do seu pedido será realizada pela empresa contratada Correios.

O Frete Grátis é uma condição promocional e as regras podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Prazo de entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com o local, a forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido. Em média a entrega é realizada de 9 à 10 dias uteis a contar da data do pagamento. O cliente será informado por e-mail sobre todo o processo da sua compra, desde a confirmação do pagamento, separação do produto, faturamento e expedição, onde será encaminhado por e-mail o código de rastreio do Correios, possibilitando o acompanhamento do objeto até a sua entrega.

As entregas feitas pela empresa contratada Correios são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, em horário comercial. O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Quantidade de Tentativas de Entrega

Os Correios realizam de 2 até 3 tentativas de entrega para cada encomenda. Caso o destinatário não seja encontrado em nenhuma dessas tentativas, a encomenda será encaminhada de volta à agência dos Correios mais próxima.

Após as tentativas de entrega, o destinatário tem um prazo de 7 dias corridos para fazer a retirada na agência designada. É fundamental acompanhar o rastreamento da encomenda para saber onde ela está e realizar a retirada dentro do prazo estipulado. Caso a encomenda não seja retirada, ela será devolvida ao remetente.

POLÍTICA DE REEMBOLSO — Johnnys Cell

Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Para o caso de arrependimento pela compra, será aceita devolução efetuada em até 7 dias, contados da data do recebimento do pedido.

Para proceder à devolução, o cliente deverá enviar um e-mail para contato@johnnyscell.com, informando seu nome completo e número do pedido.

O reembolso será realizado em até 30 dias, contados da data do recebimento do produto devolvido, sem qualquer custo adicional, utilizando-se o mesmo método de pagamento selecionado pelo cliente no momento da compra.

Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:

Produtos com defeito de fabricação:

Para o caso de itens com defeito de fabricação, serão aceitas devoluções feitas em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido.

O cliente deverá enviar e-mail para contato@johnnyscell.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos).

O pedido será analisado em até 30 dias, contados da data de recebimento do(s) produto(s) restituído(s), sem qualquer custo adicional, e o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento selecionado no momento da compra.

Como devolver os produtos:

Em cumprimento ao Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão tratados por logística reversa, às expensas do fornecedor.

O cliente receberá um código de autorização de postagem por e-mail, após a sua solicitação de troca ou devolução, e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios.

Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugere-se a utilização da mesma embalagem de compra, ou de outra caixa na mesma dimensão da que foi entregue e que mantenha o produto suficientemente protegido durante o transporte.

Endereço para devolução de produtos: Após a solicitação de reembolso ou devolução ser atendida, o cliente receberá por e-mail o passo a passo de como proceder com a devolução utilizando o e-ticket do Correios que conterá todos os dados do endereçamento para devolução do produto, a postagem será custeada pela Johnnys Cell e irá conter os dados do endereço para devolução.

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail contato@johnnyscell.com.

Atualizado em 1 Outubro 2024.